Configura el negocio
Registra el nombre comercial, dirección, logo y datos que aparecen en tickets y comprobantes.
Centro de ayuda
Centro de ayuda de Click Derecho Punto de Venta
Consulta los pasos para configurar tu sucursal, conectar tu terminal y usar las funciónes principales del sistema.
Recomendado para empezar
Empieza por negocio, usuarios, terminal, productos y apertura de turno.
Primeros pasos
Orden sugerido para preparar una sucursal nueva.
Crea usuarios
Agrega usuarios y asigna permisos según sus tareas: caja, productos, clientes, herramientas o configuración.
Activa terminales
En Configuración > Terminales descarga la conexion y vincula el conector de caja en la computadora de trabajo.
Registra productos
Carga productos, precios, costos, imágenes, categorias, impuestos y existencias iniciales.
Abre turno
Antes de vender, abre turno en Corte de caja. El turno agrupa ventas, abonos y movimientos de efectivo.
Haz una venta de prueba
Agrega productos, cobra, imprime ticket y verifica que caja, impresora y conector respondan correctamente.
Acceso y sesiones
Inicio de sesion, permisos y limites de uso.
Inicio de sesion
Ingresa con el correo y contrasena asignados por el administrador. Cada usuario conserva sus permisos.
Permisos
Los botones y módulos visibles dependen de los permisos del usuario. Si falta una opción, solicita revisión al administrador.
Sesiones activas
El sistema puede limitar cuantas sesiones trabajan al mismo tiempo. Si se alcanza el limite, cierra una sesion anterior o solicita ampliacion.
Cierre de sesion
Usa salir al terminar. Las sesiones inactivas dejan de reportarse despues de un periodo de espera.
Conector de caja
Programa local para autorizar funciónes de caja e impresion termica.
Vinculacion
Descarga la conexion desde Terminales, abre el conector, carga el archivo y espera el estado Conectada.
Uso diario
Manten el conector abierto mientras uses caja, impresora, tickets, etiquetas, abonos, movimientos o cierre de turno.
Impresora
Selecciona la impresora instalada. La seleccion queda guardada para los procesos enviados desde el sistema.
Conexion nueva
Si cambias de terminal o equipo, descarga una conexion nueva desde la terminal autorizada.
Estado no conectado
Revisa internet, terminal activa, archivo de conexion y que no exista otra computadora usando la misma terminal.
Descarga
El instalador se descarga desde Configuración > Terminales. Instala el conector y abrelo como cualquier programa de Windows.
Caja y ventas
Operación principal para atender ventas de mostrador.
Crear o usar una cuenta
Trabaja con la cuenta Publico en general o crea cuentas separadas para atender varias ventas abiertas.
Agregar productos
Busca por codigo, descripción, categoria o precio. Define cantidad y agrega el producto a la cuenta.
Captura rapida y menu visual
Usa captura rapida para buscar en tabla. Usa menu visual para vender por categorias y productos visibles.
Seleccionar cliente
Relaciona la venta con un cliente para historial, puntos, listas de precio o crédito.
Cobrar venta
Confirma metodo de pago, monto recibido y descuentos o puntos si aplican. Al registrar la venta se imprime el ticket.
Abrir cajon
El cajon abre en cobros en efectivo. Otros métodos no abren cajon por defecto.
Reimprimir ticket
Desde Corte de caja localiza la venta y usa reimprimir. Si la venta esta cancelada, el comprobante se marca como devolucion.
Clientes
Registro de clientes, historial, puntos y documentos.
Alta y edicion
Registra codigo, nombre, telefono, correo, RFC y datos utiles para venta y seguimiento.
Archivados
Archiva clientes que no uses. Puedes consultar o restaurar registros archivados cuando sea necesario.
Exportar
Genera PDF o Excel cuando el usuario tenga permiso de exportacion.
Apartados del cliente
Desde clientes puedes revisar apartados relacionados con una persona especifica.
Productos e inventario
Catálogo, precios, existencias, imágenes y movimientos.
Producto
Registra codigo, descripción, categoria, costo, precio, existencia e imagen.
Impuestos
Asigna impuestos al producto para que el precio y los comprobantes se calculen correctamente.
Kardex e historial
Consulta movimientos del producto cuando el usuario tenga permiso de historial.
Ajuste de inventario
Usa entradas o salidas para corregir existencias. Registra siempre un motivo claro.
Productos estrella
Consulta productos destacados por movimiento para apoyar compras y decisiones de inventario.
Compras sugeridas
Revisa sugerencias cuando el historial indique productos que conviene reponer.
Proveedores
Catálogo de contactos para compras y administración.
Registro
Guarda datos comerciales, contacto, telefono, correo y RFC del proveedor.
Busqueda
Filtra proveedores por codigo, nombre, RFC, telefono o correo.
Archivados
Archiva proveedores que no uses y restauralos cuando vuelvan a operar.
Exportacion
Genera PDF o Excel si el usuario cuenta con permiso para exportar documentos.
Herramientas
Funciones adicionales para operación comercial.
Etiquetas
Selecciona productos y numero de etiquetas. El conector imprime en la impresora configurada.
Cotizaciones
Genera cotizaciones para clientes y envialas o consultalas según el flujo del negocio.
Deudores
Consulta ventas a crédito, saldos pendientes y pagos realizados.
Apartados
Administra productos apartados, abonos, entregas y comprobantes.
Deudores y ventas a crédito
Seguimiento de cuentas pendientes de pago.
Registrar venta a crédito
Al cobrar una venta, selecciona la modalidad de crédito cuando aplique y relaciona el cliente correspondiente.
Abonar crédito
Desde Deudores registra pagos parciales o liquidaciones. Cada pago genera comprobante de impresion.
Historial
Consulta movimientos para revisar saldo, pagos, fecha, metodo de pago y estado de la deuda.
Apartados
Control de productos reservados por cliente.
Crear apartado
Selecciona cliente y producto. El sistema genera comprobante de apartado aunque no se reciba dinero.
Registrar abono
Si el cliente deja dinero, registra el monto abonado y metodo de pago. El comprobante se imprime automaticamente.
Pagados y no pagados
Consulta apartados pendientes y pagados. Puedes reimprimir comprobantes de abono cuando sea necesario.
Cotizaciones
Documentos previos a una venta.
Crear cotizacion
Agrega cliente, productos, cantidades y precios para generar una propuesta comercial.
Enviar por correo
Si el correo esta configurado, puedes enviar la cotizacion desde el sistema.
Usar como referencia
Cuando el cliente confirme, captura la cuenta o venta en Caja con base en la cotizacion. La venta se registra aparte.
Corte de caja
Apertura, movimientos, devoluciones y cierre de turno.
Abrir turno
Registra efectivo inicial. El sistema imprime comprobante de apertura cuando el conector esta disponible.
Movimientos de caja
Registra entradas y salidas de efectivo. Cada movimiento imprime comprobante.
Cancelar o devolver venta
Localiza la venta del turno, confirma la cancelacion y genera comprobante de devolucion.
Cerrar turno
Revisa ventas, abonos, movimientos, efectivo esperado y efectivo actual. Al cerrar se imprime el corte.
Turnos anteriores
Consulta historico de turnos para revisar ventas, detalles y exportaciones.
Reportes y exportaciones
Consulta información para administración y seguimiento.
PDF y Excel
Exporta clientes, productos, proveedores y corte de caja cuando el usuario tenga permiso.
Detalle de corte
El detalle permite ver desglose de ventas, métodos de pago, impuestos, costos y estatus.
Filtros
Usa busqueda, precio, paginacion y botones de limpiar para encontrar registros con rapidez.
Configuración
Ajustes administrativos del sistema.
Mi negocio
Datos comerciales y fiscales usados en la operación y comprobantes.
Imagen e impresion
Logo y numero de copias del ticket. La impresora se selecciona desde el conector.
Usuarios
Alta de usuarios, activación, permisos y acceso por perfil operativo.
Correos electronicos
Cuentas de envio para cotizaciones, proveedores, novedades y correos del sistema.
Terminales
Terminal predeterminada, terminales adicionales, limite por licencia, conexion firmada y descarga del conector.
Listas de precio
Niveles comerciales para manejar precios o beneficios por cliente.
Politicas de venta
Control de puntos, descuentos, entrega y reglas comerciales.
Impuestos
Catálogo de impuestos disponibles para asignar a productos.
Categorias
Clasificacion de productos para busqueda, menu visual y organizacion.
Métodos de pago
Catálogo de formas de pago para ventas, abonos y movimientos.
Perfil de usuario
Informacion personal del usuario conectado.
Foto de perfil
Actualiza la imagen del usuario para identificar la sesion activa.
Datos de cuenta
Consulta nombre, correo y datos visibles del usuario.
Salir del sistema
Cierra sesion al terminar para liberar acceso y proteger la información.
Preguntas frecuentes
Respuestas rapidas para situaciones comunes.
No aparece el boton de cobrar
Revisa turno abierto, terminal conectada, conector activo y permisos del usuario.
No imprime el ticket
Abre el conector, confirma estado Conectada y selecciona una impresora. Despues reimprime desde el modulo correspondiente.
El conector dice que la terminal esta en otro equipo
Descarga una conexion nueva o espera a que expire la conexion anterior. Solo pueden operar las terminales activas por licencia.
No puedo iniciar sesion
Verifica usuario, contrasena, licencia activa y limite de sesiones disponibles.
Como recupero un comprobante
Usa reimpresion en ventas, abonos, apartados, créditos o corte según el tipo de movimiento.
Soporte
Necesitas ayuda? Escribe por WhatsApp o llama al numero 33 1485 0050 para recibir atencion.