Configura el negocio
Registra el nombre comercial, direccion, logo y datos que aparecen en tickets y comprobantes.
Centro de ayuda
Centro de ayuda de Click Derecho Punto de Venta
Aprende a configurar tu negocio, vincular una terminal y operar ventas, inventario, créditos, apartados y cortes de caja.
Recomendado para empezar
Empieza por negocio, usuarios, terminal, productos y apertura de turno.
Primeros pasos
Orden sugerido para preparar una sucursal nueva.
Crea usuarios
Agrega usuarios y asigna permisos segun sus tareas: caja, productos, clientes, herramientas o configuracion.
Vincula la terminal
Abre el Conector Universal y, en Configuración > Terminales, vincula una terminal activa con esta computadora.
Registra productos
Carga productos, precios, costos, imagenes, categorias, impuestos y existencias iniciales.
Abre turno
Antes de vender, abre turno en Corte de caja. El turno agrupa ventas, abonos y movimientos de efectivo.
Haz una venta de prueba
Agrega productos, cobra, imprime ticket y verifica que caja, impresora y conector respondan correctamente.
Acceso y sesiones
Inicio de sesion, permisos y limites de uso.
Inicio de sesión
Ingresa con el correo y contraseña asignados. La licencia debe estar vigente y cada usuario conserva sus permisos.
Permisos
Los botones y modulos visibles dependen de los permisos del usuario. Si falta una opcion, solicita revision al administrador.
Sesiones activas
El sistema limita cuántas sesiones trabajan al mismo tiempo. Si se alcanza el límite, cierra una sesión anterior o solicita una ampliación.
Intentos fallidos
Después de varios intentos incorrectos, el acceso se bloquea temporalmente durante 15 minutos. Espera antes de volver a intentarlo o solicita ayuda al administrador.
Cierre de sesion
Usa salir al terminar. Las sesiones inactivas dejan de reportarse despues de un periodo de espera.
Conector Universal
Aplicación de Windows que conecta el sistema con impresoras y dispositivos locales.
Vinculación
Abre el Conector Universal y entra a Configuración > Terminales. En una terminal activa, pulsa Vincular y confirma. El conector mostrará el negocio, sistema, terminal y estado conectado.
Una computadora, un sistema
El conector conserva una sola vinculación vigente. Vincular otro sistema reemplaza el perfil anterior; no mezcla operaciones ni cambia entre negocios con cada solicitud.
Uso diario
Mantén el conector abierto para cobrar, imprimir tickets o etiquetas, abrir el cajón y registrar operaciones que requieren una terminal autorizada.
Impresoras disponibles
Selecciona una impresora instalada desde el conector. La selección se guarda automáticamente en esta computadora.
Volver a vincular
Si cambias de equipo, sistema o terminal, abre el conector y vuelve a vincular desde Configuración > Terminales. La vinculación anterior de esta computadora será reemplazada.
Conector abierto, pero no vinculado
El Inicio te avisará cuando detecte el conector sin una terminal vinculada. Ve a Configuración > Terminales, elige una terminal activa y pulsa Vincular.
No se puede conectar
Comprueba internet, licencia vigente, terminal activa y permisos. Una terminal no puede exceder los límites definidos para el sistema ni operar con una autorización inválida.
Instalación
Instala la versión oficial del Conector Universal para Windows, ábrela y realiza la vinculación desde el punto de venta. No necesitas importar perfiles manualmente.
Caja y ventas
Operacion principal para atender ventas de mostrador.
Crear o usar una cuenta
Trabaja con la cuenta Publico en general o crea cuentas separadas para atender varias ventas abiertas.
Agregar productos
Busca por codigo, descripcion, categoria o precio. Define cantidad y agrega el producto a la cuenta.
Captura rapida y menu visual
Usa captura rapida para buscar en tabla. Usa menu visual para vender por categorias y productos visibles.
Seleccionar cliente
Relaciona la venta con un cliente para historial, puntos, listas de precio o credito.
Cobrar venta
Confirma metodo de pago, monto recibido y descuentos o puntos si aplican. Al registrar la venta se imprime el ticket.
Abrir cajon
El cajon abre en cobros en efectivo. Otros metodos no abren cajon por defecto.
Reimprimir ticket
Desde Corte de caja localiza la venta y usa reimprimir. Si la venta esta cancelada, el comprobante se marca como devolucion.
Clientes
Registro de clientes, historial, puntos y documentos.
Alta y edicion
Registra codigo, nombre, telefono, correo, RFC y datos utiles para venta y seguimiento.
Archivados
Archiva clientes que no uses. Puedes consultar o restaurar registros archivados cuando sea necesario.
Exportar
Genera PDF o Excel cuando el usuario tenga permiso de exportacion.
Apartados del cliente
Desde clientes puedes revisar apartados relacionados con una persona especifica.
Productos e inventario
Catalogo, precios, existencias, imagenes y movimientos.
Producto
Registra codigo, descripcion, categoria, costo, precio, existencia e imagen.
Impuestos
Asigna impuestos al producto para que el precio y los comprobantes se calculen correctamente.
Kardex e historial
Consulta movimientos del producto cuando el usuario tenga permiso de historial.
Ajuste de inventario
Usa entradas o salidas para corregir existencias. Registra siempre un motivo claro.
Productos estrella
Consulta productos destacados por movimiento para apoyar compras y decisiones de inventario.
Compras sugeridas
Revisa sugerencias cuando el historial indique productos que conviene reponer.
Proveedores
Catalogo de contactos para compras y administracion.
Registro
Guarda datos comerciales, contacto, telefono, correo y RFC del proveedor.
Busqueda
Filtra proveedores por codigo, nombre, RFC, telefono o correo.
Archivados
Archiva proveedores que no uses y restauralos cuando vuelvan a operar.
Exportacion
Genera PDF o Excel si el usuario cuenta con permiso para exportar documentos.
Herramientas
Funciones adicionales para operacion comercial.
Etiquetas
Selecciona productos y numero de etiquetas. El conector imprime en la impresora configurada.
Cotizaciones
Genera cotizaciones para clientes y envialas o consultalas segun el flujo del negocio.
Deudores
Consulta ventas a credito, saldos pendientes y pagos realizados.
Apartados
Administra productos apartados, abonos, entregas y comprobantes.
Deudores y ventas a credito
Seguimiento de cuentas pendientes de pago.
Registrar venta a credito
Al cobrar una venta, selecciona la modalidad de credito cuando aplique y relaciona el cliente correspondiente.
Abonar credito
Desde Deudores registra pagos parciales o liquidaciones. Cada pago genera comprobante de impresion.
Historial
Consulta movimientos para revisar saldo, pagos, fecha, metodo de pago y estado de la deuda.
Apartados
Control de productos reservados por cliente.
Crear apartado
Selecciona cliente y producto. El sistema genera comprobante de apartado aunque no se reciba dinero.
Registrar abono
Si el cliente deja dinero, registra el monto abonado y metodo de pago. El comprobante se imprime automaticamente.
Pagados y no pagados
Consulta apartados pendientes y pagados. Puedes reimprimir comprobantes de abono cuando sea necesario.
Cotizaciones
Documentos previos a una venta.
Crear cotizacion
Agrega cliente, productos, cantidades y precios para generar una propuesta comercial.
Enviar por correo
Si el correo esta configurado, puedes enviar la cotizacion desde el sistema.
Usar como referencia
Cuando el cliente confirme, captura la cuenta o venta en Caja con base en la cotizacion. La venta se registra aparte.
Corte de caja
Apertura, movimientos, devoluciones y cierre de turno.
Abrir turno
Registra efectivo inicial. El sistema imprime comprobante de apertura cuando el conector esta disponible.
Movimientos de caja
Registra entradas y salidas de efectivo. Cada movimiento imprime comprobante.
Cancelar o devolver venta
Localiza la venta del turno, confirma la cancelacion y genera comprobante de devolucion.
Cerrar turno
Revisa ventas, abonos, movimientos, efectivo esperado y efectivo actual. Al cerrar se imprime el corte.
Turnos anteriores
Consulta historico de turnos para revisar ventas, detalles y exportaciones.
Reportes y exportaciones
Consulta informacion para administracion y seguimiento.
PDF y Excel
Exporta clientes, productos, proveedores y corte de caja cuando el usuario tenga permiso.
Detalle de corte
El detalle permite ver desglose de ventas, metodos de pago, impuestos, costos y estatus.
Filtros
Usa busqueda, precio, paginacion y botones de limpiar para encontrar registros con rapidez.
Configuracion
Ajustes administrativos del sistema.
Mi negocio
Datos comerciales y fiscales usados en la operacion y comprobantes.
Imagen e impresion
Logo y numero de copias del ticket. La impresora se selecciona desde el conector.
Usuarios
Alta de usuarios, activacion, permisos y acceso por perfil operativo.
Correos electronicos
Cuentas de envio para cotizaciones, proveedores, novedades y correos del sistema.
Terminales
Consulta las terminales autorizadas, su estado y vincula el Conector Universal. La cantidad y activación dependen de la licencia y se administran fuera del punto de venta.
Listas de precio
Niveles comerciales para manejar precios o beneficios por cliente.
Politicas de venta
Control de puntos, descuentos, entrega y reglas comerciales.
Impuestos
Catalogo de impuestos disponibles para asignar a productos.
Categorias
Clasificacion de productos para busqueda, menu visual y organizacion.
Metodos de pago
Catalogo de formas de pago para ventas, abonos y movimientos.
Perfil de usuario
Informacion personal del usuario conectado.
Foto de perfil
Actualiza la imagen del usuario para identificar la sesion activa.
Datos de cuenta
Consulta nombre, correo y datos visibles del usuario.
Salir del sistema
Cierra sesion al terminar para liberar acceso y proteger la informacion.
Preguntas frecuentes
Respuestas rapidas para situaciones comunes.
No aparece el botón de cobrar
Revisa que exista un turno abierto, que el Conector Universal esté vinculado, que la terminal siga activa y que el usuario tenga permiso de caja.
No imprime el ticket
Abre el Conector Universal, confirma el estado Conectado y elige una impresora disponible. Después reimprime desde el módulo correspondiente.
El conector está abierto, pero no está vinculado
Ve a Configuración > Terminales y pulsa Vincular en una terminal activa. Si vinculas otro negocio, reemplazarás la vinculación actual de esta computadora.
No puedo iniciar sesión
Verifica correo, contraseña, licencia vigente y sesiones disponibles. Si agotaste los intentos permitidos, espera 15 minutos antes de volver a intentarlo.
Como recupero un comprobante
Usa reimpresion en ventas, abonos, apartados, creditos o corte segun el tipo de movimiento.
Soporte
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